利用規約、個人情報保護方針、サービスポリシー

当サービスは、お客様のプライバシーに係わる個人情報を保護することに細心の注意を払い取り組みます。

当サービスにおいてお客様ご自身の判断により個人情報をご提供いただく場合がございますが、その情報は必要最小限の情報とし、その他の情報のご提供につきましてはお客様の判断を尊重いたします。

なお、本サービス利用者は、本サービスの利用を開始した時点で、本利用規約に同意したものとみなします。

１．個人情報の収集および利用目的について

弊社では依頼者・相談者をはじめとする個人情報を取得する場合、利用目的を明示し、適正かつ公正な手段によって行ないます。

［利用目的］個人情報を以下の業務遂行・目的のために取得いたします。

事務処理その他の業務遂行を目的とする情報管理・収集、書面等の発送及び連絡の為

ご相談、お問い合わせに関する回答の為

２．個人情報の安全管理・保管

弊社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理し、弊社が保有する個人情報の安全性を確保するため、適切な保護・安全対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいの防止に努めます。

３．個人情報の提供

個人情報について、お客様ご本人の同意を得ずに弊社が第三者に提供することは、以下の場合を除き、原則いたしません。

「法令に基づく場合」

人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合

国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

業務の遂行に係り、官公署へ書類を提出する場合

「匿名加工情報としての利用の場合」

ご相談、お問い合わせ内容などは、録画をさせていただきます。その映像、音声等は個人を特定できない形式とした上で、新事業や新サービスの創出、消費者生活の利便性の向上を目的として、匿名加工情報として第三者に提供する場合がございます。

４．個人情報の開示･利用停止・消去について

個人情報の情報主体であるご本人が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等の要求をなされた場合は、適切な方法により、ご本人であることの確認を経た上で、法令または業務上拒否することが認められた場合を除き速やかに対応致します。

５．個人情報保護方針の改定

当サービスでは、社会情勢の変化、技術の進歩、諸環境の変化等に応じ、事前の予告なくプライバシーポリシーを変更することがあります。

６．著作権

当サービスのコンテンツ(文章、写真、画像、データ、イメージ、グラフィックス、など)及びこれらの配置・編集および構造などについての著作権は弊社に帰属しておりますので、これらの無断使用（Webサイトの全部あるいは一部の複製、送信、放送、出版、頒布、掲示、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、再利用等を含む）、転載、変更、改ざん、商業的利用はご遠慮ください。

７．免責事項

当サービスで提供する情報には万全を期していますが、法律の改正その他の原因により当サービスの情報を利用することによって生じた損害に対して一切の責任（間接損害・特別損害・結果的損害及び付随的損害）を負うものではありません。情報の利用に関しましては全て最終自己責任で行って頂くようお願いします。

８．返金保証について

お支払い頂いたコンサル料は返金の対象になりますが、返金の際はお客様に所定の手数料をご負担頂きます。

・コンサル料を銀行振込でお支払い頂いた場合

銀行振込での返金となります。返金の際にかかる銀行振込手数料はお客様負担となり、返金対象金額から銀行振込手数料を引いた額をご指定の銀行口座に振込致します。

・コンサル料をクレジットカードでお支払い頂いた場合

弊社指定の返金方法での返金となります。クレジットカード利用手数料は返金対象外です。

コンサル料相当額(お支払い頂いた金額からクレジットカード利用手数料を引いた金額)が返金対象となり、返金にかかる諸費用は全てお客様の負担となります。